Logga in på KontoSmart
 
Logga in
 

Om medlemskap

1. Hur kan det vara gratis att vara medlem i KontoSmart.se?

Eftersom el- och bensinbolagen betalar oss en provision när vi anvisar nya kunder är det helt gratis för medlemmar att vara med.

2. Vem betalar för ert arbete som jobbar med KontoSmart.se?

De vinnande leverantörerna av el-avtal och de bensinbolag som får ställa ut drivmedelskort.

3. Varför skall jag vara med i KontoSmart.se?
Fördelarna är flera: Dels kan vi genom gruppupphandling förhandla fram bättre villkor än vad du själv kan göra mot el- och bensinbolagen. Dels slipper du aktivt jaga efter bästa villkoren och istället ägna dig åt annat. Vi sköter alla din förhandlingar. År efter år.
4. Hur länge blir jag medlem i KontoSmart.se?
Så länge du vill – medlemskapet löper tills vidare.
5. Hur säger jag upp mitt medlemskap i KontoSmart.se?

Genom att logga in på Dina sidor, gå till avsnittet Avtalsvillkor och säga upp ditt medlemskap. Du kan också skicka ett e-postmeddelande till oss på support@kontosmart.se

6. Kan jag lita på att er tjänst är säker och fungerar?

KontoSmart.se använder krypterad teknik vid våra online-auktioner. Våra upphandlingar sker under trygga och säkra former. DItt konto är skyddat genom inloggningskrav.

7. Vad är skillnaden mellan KontoSmart.se och andra sajter som förmedlar elavtal?

Vi är landets enda konsumentklubb som förmedlar både el-avtal och drivmedelskort till våra medlemmar. De flesta andra aktörer är så kallade jämförelsesajter där du kan jämföra olika leverantörer men du är alltid ensam om att själv ansöka om nytt avtal – utan möjlighet till det starka förhandlingsläge som en samlad konsumentgrupp utgör. Genom våra el-auktioner kan vi gemensamt pressa elpriserna i botten.

8. Vad är fördelen med gruppupphandling?
Genom att samla ihop en stor grupp konsumenter och gemensamt försöka förhandla fram bättre villkor än vad du som enskild privatperson kan göra – kan vi sätta större press på de leverantörer som vi förhandlar med.
9. Hur fungerar gruppupphandling?

Först samlar vi alla kunder i en gemensam kundstock och räknar ut den sammanlagda inköpsvolymen. Därefter lägger vi ut alla marknadsdata om kundstocken på anbud. Budgivningen pågår under en fastställd dag då samtliga ansluta leverantörer kan lägga anbud på kundstocken.

10. Vilka få lämna bud vid el-auktioner?

Landets samtliga elhandelsbolag har tillgång till budgivningssystemet.

11. När görs upphandlingen av el?

Våra el-auktioner sker kring den 25:e av varje månad under 2012. Vill du inte vara med på våra el-auktioner kan vi direktförmedla el till mycket låga priser via några av våra samarbetspartners.

12. Hur hittar jag lägsta bensinpriserna?

Du kan jämföra dagsaktuellla drivmedelspriser från landets samtliga bensinbolag under denna sektion>>

13. Vilka priser kan ni förhandla fram på mitt elavtal?

Vi kan inte garantera någon prisnivå men under 2011 låg vi  i snitt 4,5 öre lägre/kWh jämfört med rådande marknadspriser vid varje månadsauktion. Om du vill veta ditt pris i förtid kan vi förmedla ett direktavtal till mycket lågt pris via någon av våra samarbetspartners. Kontakta kundtjänst här så hjälper de dig>>

14. Vilka priser kan jag få på drivmedel?

Via vår jämförelsesektion kan du hitta landets lägsta priser på drivmedel. Du kan också jämföra olika drivmedelskort och själv beställa kort direkt här>>

15. Hur snabbt får jag mitt nya elavtal?

Normalt tar det en månad efter vår upphandling att administrera ditt nya avtal. Men beroende på när ditt gamla el-avtal går ut kan denna period variera.

16. Hur snabbt får jag mitt nya drivmedelskort?

Normalt skall det ta 1-2 veckor att administrera ditt nya kort. Vissa bensinbolag kräver att avtalsformulären också måste skrivas under av dig. Då kan det ta ytterligare någon vecka.

17. Vem sköter uppsägningen av mitt nuvarande elbolag?

Detta sköts av det elhandelsbolag som vunnit upphandlingen av ditt nya elavtal.

18. Vad händer när mitt elavtal via KontoSmart går ut?

Du deltar automatiskt i en ny upphandling genom ditt medlemskap i KontoSmart.se. Vi aviserar för kommande el-auktion cirka 6 veckor innan ditt gamla el-avtal går ut. Ditt medlemskap löper tills vidare så länge du inte säger upp det.

20. Kan jag köpa el till flera fastigheter som medlem i KontoSmart.se?
Ja, du kan ansluta upp till 3 olika fastigheter som privatperson. Är du kommersiell fastighetsägare gäller speciella villkor.